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售后服务事项

AFTER SERVICE

售后服务范围:

服务组织:彩芯光电工程服务支持体系由两部分组成:工程服务中心以及遍布贵州的本地化服务网络。工程服务中心设在贵阳市;为了能够快速响应客户的售前、售中和售后服务请求。彩芯光电拥有全系列产品服务工程师50多名,经专业技术培训合格,他们具有多年的工程安装及维护经验,其服务质量、效率、态度各方面都深得广大用户的好评,也得到同行们的赞赏。

客服中心:彩芯光电提供7X24小时客户服务热线电话0851-85565440进行客户问题咨询受理、电话指导、远程技术支持、远程分析判断等快速问题处理服务。

服务流程

“及时、专业、周到、诚信、满意”是彩芯光电一如既往贯彻落实的服务宗旨,在历年实践中久经考验,信誉卓著。通过定期的电话回访和上门拜访,及时发现及时解决,为您提供全方位的周到服务:诚信-诚信创造价值,我们只有实事求是做到最好;能得到你们的满意是我们最大的愿望,因此我们会全心全意为您服务。

生产流程

彩芯光电LED显示屏信心的保证,公司产品先后通过国内CE、ETL、CCC、品质认证及相关ROHS认证,严格在ISO9001:2008质量认证体系下完善产品质量管理,注重日常的7S管理标准的实践与运用,在工艺流程上严格IQC、IPQC、QC、CFQC、QA的各环节质检工程与供应链管理。

品质管理

我们拥有完善的质量控制和质量保证管理组织和系统,自始至终绝对满足客户和市场所期望品质的需求。“质量第一”是我们企业团队每个成员的工作准则且持之以恒地贯穿于我们工作之中的每个细节。


常见问题

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